用戶稱理財產品到期后回款難,愛錢進:系統正處理,需排隊

澎湃新聞記者 李思文 實習生 幸運

2020-05-04 17:49 來源:澎湃新聞

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陳同學的理財產品3月21日到期,至今未回款。 受訪者 供圖
投資愛錢進理財,到期后本息無法回款?近日,多位在愛錢進平臺進行投資理財的用戶向澎湃質量報告投訴平臺(www.053017.buzz/consumersComplaint.jsp)反映稱,在愛錢進平臺購買的理財產品到期無法回款,平臺疑似有“跑路”風險。
5月3日,愛錢進平臺一名工作人員就此事回應稱,受到疫情影響,市場活躍度低,導致債權轉讓速度比較緩慢,目前系統正在處理,但需要排隊,“我們已經處理到了2020年2月6日到期的回款,之后的還要再等等?!?br />
烏魯木齊的王女士已經使用了愛錢進APP近6年,“我在平臺上線不久就開始使用的,因為它的預期年化收益率最高有9.6%,比其他平臺要高一點?!蓖跖筷懤m把自己的工資積蓄轉入愛錢進APP中,已經累計投入20萬元。
王女士主要購買的是愛錢進APP中一款名為“愛盈寶”的定期理財產品,用戶作為出借人,最低可購買2000元,投標期限可以選擇1個月、3個月、6個月、12個月和18個月,其預期年化結算利率從7.5%至9.6%不等。按照該產品介紹,到期后1-3個工作日即可完成債轉回款,提現本金和利息。
“以前投標到期后都能夠按時回款,所以就越投越多?!苯衲?月底,王女士有7萬元愛盈寶產品到期回款,但3個工作日過去后,仍顯示“轉讓中”。為此,她多次和客服溝通,均被告知需要繼續等待債權轉讓。
兩個多月過去后王女士的錢款仍未到賬,讓她有些坐不住了,“我還有13萬元的愛盈寶今年9月到期,現在2月的回款都沒處理完,等輪到9月時,豈不是早就成了僵尸平臺?”查詢到此前有多個類似理財平臺“爆雷”致投資人血本無歸的新聞,讓王女士更加焦急。
與王女士情況相同的用戶不在少數。正在上海讀大學的陳同學三年前就開始將多余的零花錢放入愛錢進APP中進行理財投資。因為此前有著名主持人汪涵和體壇名將劉國梁代言,陳同學很信任這個平臺,在使用的最初兩年里,投入的資金到期后都能準時回款。因此她經常將里面的收益和本金再進行“復投”,繼續購買其他理財產品。
今年3月21日,陳同學購買的1.5萬元一年定期理財產品到期,本息共計16488.47元,但在申請回款提現時,卻始終沒有成功,“我問了客服,他們說還在處理2月5日的回款,一個星期后我再問,說處理到2月6日了,非常慢?!标愅瑢W說,自己還有1萬元將在今年6月到期,按照目前的處理速度,不知道什么時候才能拿到錢,“我今年畢業急需用錢,現在都不敢和家人說?!?br />
而長沙的黃女士早在去年9月時就已經發現平臺回款出現了問題,“當時產品不到期也不能取出,就只能等,今年4月的時候我有4.7萬到期,果然回款出現了問題?!秉S女士說,孩子最近患了急癥,家里需要用這筆錢來給孩子治病,卻不知道何時才能回款。讓她更擔心的是,最近她發現愛盈寶產品已經無法購買,怕平臺存在“跑路”風險。
澎湃新聞記者檢索發現,多個平臺均有愛錢進用戶投訴回款慢問題。同時,愛錢進退出網貸業務、被立案偵辦、母公司裁員等負面消息也開始頻頻傳出。1月10日,愛錢進官網曾發聲明稱,當時公司并未收到北京市東城區金融辦和北京市東城區經偵部門的書面通知和調查通知,公司一切經營狀況正常。
據愛錢進官網數據顯示,截止至2020年5月4日,平臺逾期金額已經達到了555066.63萬元,金額逾期率達到20.21%,項目逾期率達到17.41%。
針對上述情況,5月3日,愛錢進APP一名工作人員回應澎湃新聞稱,目前平臺確實存在債權轉讓慢的問題,“主要是受到新冠肺炎疫情的影響,市場活躍度低,導致債權轉讓速度比較緩慢,目前系統正在進行處理,我們人工也無法干預?!彼Q,目前系統已經處理到了2020年2月6日到期的回款,之后到期的產品回款還需再等等。
對于黃女士提出的愛盈寶產品無法購買問題,工作人員稱,目前平臺運轉一切正常,愛盈寶產品也在正常售賣。但澎湃新聞記者發現,在愛錢進官網和其APP軟件上,愛盈寶產品均顯示“已搶光”,無法進行購買。
(本文來自澎湃新聞,更多原創資訊請下載“澎湃新聞”APP)
責任編輯:胥輝
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關鍵詞 >> 愛錢進,投資理財

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